Kızılcık Şerbeti dizisinin fenomen karakterlerinden ‘Alev’e hayat veren Müjde Uzman’ın sosyal medya paylaşımıyla bir kez daha gündem oldu ‘kutsal’ hak arama yeri olan CİMER. Uzman, bahçesinde beslediği sokak kedileri nedeniyle komşusu tarafından CİMER’e şikayet edilmiş. Devletimiz de hemen harekete geçip şikayet mahaline zabıta ve veteriner göndermiş. Müjde Uzman da komşusunun kendisiyle konuşmak yerine CİMER’e şikayet etmesini ‘korkaklık’ olarak yorumlayıp eleştiriyor.
Pek CİMER ne, niye bu kadar meşhur ve önemseniyor? Vatandaşlar niye bu kadar rağbet ediyor?
Aslında “Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi” olup kısaca CİMER olarak kısaltılan bu birim 2015’te kuruldu. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarının şikayetleri veya bilgi almak için ‘Türkiye Cumhurbaşkanlığı’ ile iletişime geçmelerini sağlayan bir sistem olarak hayata geçirildi. CİMER, bugünlerde özellikle Başkan Fahrettin Altun’un görevden alınıp yerine Burhanettin Duran’ın atanmasıyla da oldukça gündemde olan Cumhurbaşkanlığı İletişim Daire Başkanlığı içinde.
Halkımız başı ağrısa, ayağı sıkışsa hemen niye hemen CİMER’e gidiyor?
Bu toplum olarak kodlarımıza işlemiş ‘dayı bulma’ yani ‘nüfuz’ kullanma ihtiyacının bir tezahürü. Halk, resmi bir yerde işini mi yaptıracak, bir makama derdini mi anlatacak illa ki bir tanıdık, aracı bulmak zorunda. ‘Bugün git yarın gel’ci memur zihniyetine karşı ‘dayın yoksa’, kimse senin derdinle ilgilenmez, seni önemsemez. İşte CİMER bu ihtiyacı çok iyi gideriyor.
Telefondan ya da bilgisayar üzerinden bir dilekçe yazıyorsun anında devletin memurları yanında bitiveriyor.
Türk tipi cumhurbaşkanlığı sistemi ile yargıyı, yürütmeyi, yasamayı ve dördüncü kuvvet medyayı bir makama bağlayanlar halkı da boş bırakmayıp aynı makama bağladı. Diğer aracıları etkisiz kıldı. HSK Adalet Bakanı’na, bakan Cumhurbaşkanına bağlı. Emniyet İçişleri Bakanlığı’na, o bakan Cumhurbaşkanına bağlı vs vs… Yargıdan polisten medyadan üniversitelere kadar hepsi Beştepe’ye bağlı olduğundan vatandaş da her şeyin başına kısa yoldan ulaşacağı bu yola müracaat ediyor. Kestirmeden işini hallettirmeye çalışıyor. Şimdi CİMER işte malum o ‘dayı’ oldu yani.
Bir de şu var ki normalde şikayet önüne geldiğinde bir köşeye bırakıp belki ilgilenmeyecek ya da önemsemeyecek olan memur CİMER aracılığıyla gelince hızlıca ve ciddiyetle harekete geçiyor. Ve bu millet komşusuyla, köylüsüyle, esnafıyla, doktoruyla konuşup halledebileceği şeyleri bile CİMER’e yazıyor. Şikayet konusu ediyor. Komşusunun bahçesindeki kuyuyu şikayet edip kapattıran mı dersiniz mahkeme hakimlerini şikayet edenler mi dersiniz…
Nereden biliyorum diye sormayın. Bu ülkede CİMER’e yazmamış, CİMER’e şikayet edilmemiş kaç kişi kalmış olabilir ki…
